我们的机床在世界范围内工作。我们的服务也是如此。
凭借每个兹默曼解决方案,我们的客户不仅可以获得具有广阔工作区域、卓越动力、最大材料去除率和无与伦比的表面质量的高性能机床,而且更重要的是,还可以获得思想的安宁和安全。他们的信心是基于我们令人印象深刻的服务能力。不仅是表现在他们购买兹默曼解决方案的时候,而且表现在很多年以后。世界上任何地方。
我们的服务热线: 方便、快捷
无论您身在何处,我们的服务团队都是整装待发,即便在正常工作时间以外。我们的服务热线同事将快速、高效地解决任何与生产相关的问题:无论是通过现代远程诊断技术、在线故障排除,还是通过网络摄像头对您的内部服务团队的维修活动进行有针对性的指导,最重要的第一步始终是快速、准确地识别问题、以期最大限度地减少停机时间。
优化机床运行时间:我们的现场服务。
兹默曼服务团队已准备就绪,正在等待提供现场协助,并将确保您的机床正常运行,并为您提供所需的经济效率。您将从全面的服务中获益:从机床的定期检查,到系统的检修和维护,再到现代化措施,我们为您的铣削应用的各个方面提供支持。

保证功能:维护和保养
铣床的定期维护和保养可减少停机时间和停机相关成本,延长机床的使用寿命。为了满足这些复杂系统的需求,必须密切关注机床的所有功能。从机床的当前状况,到关键部件的磨损程度,再到所有因素的记录。我们将为您提供有关预防措施的建议,因为这是保证铣削解决方案长期不受限制的唯一方法。应定期进行维护和保养活动。精确的维护间隔取决于使用水平、技术和所执行的加工操作性质。
全球考验:CE标志
所有兹默曼铣削解决方案均符合欧洲机械规则。CE标志确认产品符合相应的欧盟法规。欧盟法规规定了欧盟具有约束力的法律要求。我们所有的产品系列不仅有相应的CE标志,而且还有欧盟的一致性声明。这保证了每个带有此标志的铣床都符合适用欧盟法规中规定的基本健康和安全要求。有关所有兹默曼铣削解决方案的CE标志的更多信息,请联系我们的服务热线。
我们的备件以及服务:反应快
不仅是我们的机床为您连续地工作。我们也为您快速提供技术支持及服务。如果兹默曼机床因零件损坏而停机,那么有一件事比其他任何事情都重要:即备件的快速交付。我们的优势在于:95%的备件立即可用,我们保证最快的交货期。但这并不是全部:我们的全球服务网络确保专业地安装备件,以便您的机床立即恢复生产。
灵活解决问题:我们的远程维护。
您的设备是否有故障需要报告并急需快速支持?在兹默曼,我们可以在必要时通过互联网访问您的机床,并快速有效地识别和纠正问题。我们的远程维护团队能够调取所有诊断和服务菜单。兹默曼对数控机床的远程维护为您提供直接的技术支持,无论您的公司位于何处。
