WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN-/ANLAGENBAU.
Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit weltweit 140 Mitarbeiter. Wir entwickeln und fertigen CNC-Portalfräsmaschinen für die Branchen Aerospace und Automotive. Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Begeisterung für technisch anspruchsvolle Lösungen zeichnen unser dynamisches Familienunternehmen aus. Unser weltweiter Erfolg und unser internationales Wachstum beweisen dies.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Leitung After Sales Service (M/W/D)
Stellenausschreibung
Du hast Spaß am direkten Kontakt zu unseren Kunden aus aller Welt? Du behältst auch in herausfordernden Situationen die Ruhe und Übersicht? Dann könnten diese Aufgaben genau das Richtige für dich sein:
- Gesamtverantwortung für den Bereich After Sales mit insgesamt 18 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst
- Ausbau von vertrieblichen Aktivitäten zur Stärkung der Kundenbeziehung und Erreichung von Budgetziele, u.a. Umsatz, Profitabilität und Service Qualität
- Personal- und Einsatzplanung von Servicemonteuren und externen Dienstleistern
- Entwicklung neuer Geschäftsmodelle auf Basis neuer technologischer Möglichkeiten (VR-Brille, Betriebsdatenerfassung bzw. vorausschauende Wartung, ...)
- Koordination von Serviceanfragen mit den internen Fachabteilungen
- kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Service Prozesse
Wir bieten Dir
- eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsfreiräume mit direktem Reporting an die Geschäftsleitung
- internationales Umfeld
- leistungsgerechte Vergütung & remote work & 30 Tage Urlaub
- einen Arbeitsplatz mit Zukunft und ein Team, auf das du dich verlassen kannst
- ein familiäres Arbeitsumfeld
Benefits
Jobrad + Mitarbeiterrabatte + Firmenfitness + Team- und Firmenevents + Essenszuschuss + kostenlose Getränke
Dein Profil & Skills
- Maschinenbaustudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich mit entsprechender Weiterbildung zum Techniker
- umfassende Erfahrung im technischen Kundendienst/ After-Sales-Service, idealerweise in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen
- Hands-on Mentalität, Vertriebsaffinität und ein kooperativer Führungsstil
- sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine aussagefähige Bewerbung mit Angabe des Gehaltswunsches per E-Mail an: personal@f-zimmermann.com. Deine Rückfragen beantwortet dir gerne Eva Gänzle.