Unsere Maschinen sind weltweit im Einsatz. Unser Service auch.

Mit jeder Zimmermann Lösung verkaufen wir unseren Kunden nicht nur leistungsstarke Maschinen mit riesigen Arbeitsräumen, enormer Dynamik, maximaler Zerspanleistung und höchster Oberflächenqualität, sondern vielmehr das gute Gefühl von Sicherheit. Dieses Vertrauen basiert auf besonderen Serviceleistungen. Und zwar nicht nur beim Kauf einer Zimmermann, sondern auch noch lange danach. 

Schnelle Erreichbarkeit: Weltweite Service-Hotline.

Unser Service-Team ist weltweit für Sie da. Sogar außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter der Service-Hotline lösen produktionsrelevante Probleme unkompliziert und schnell: Ob moderne Ferndiagnosetechnologie, Online-Fehlerbehebung oder gezielte Führung Ihres Serviceteams bei der Reparatur per Webcam – an erster Stelle steht die schnelle Fehleridentifikation zur Minimierung der Stillstandzeiten Ihrer Fräslösung. 

Optimale Maschinenverfügbarkeit: unser Service vor Ort.

Das Zimmermann Service-Team steht vor Ort parat und kümmert sich um die Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Maschine. Dabei profitieren Sie von einem umfassenden Serviceangebot: Von der Prüfung Ihrer Maschine in regelmäßigen Intervallen über die Überholung und Reparatur Ihrer Anlage bis hin zu Modernisierungsmaßnahmen – wir unterstützen Sie in allen Belangen rund um Ihren Anwendungsbereich. 

Garantierte Funktionalität: Wartung und Instandhaltung.

Die regelmäßige Wartung und Instandhaltung minimiert die Ausfallzeiten und -kosten und verlängert die Lebensdauer der Fräsmaschine. Vom Ist-Zustand Ihrer Maschine über den Abnutzungsgrad kritischer Bauteile bis hin zur Dokumentation alles Faktoren – wir beraten Sie hinsichtlich vorbeugender Maßnahmen, denn nur so kann die volle Funktionalität der Fräslösung auf Dauer gewährleistet werden.

Weltweit geprüft: die CE-Kennzeichnung.

Die CE-Kennzeichnung bestätigt die Konformität des Produktes mit den entsprechenden EG-Richtlinien. Diese definieren verbindliche Rechtsvorschriften der Europäischen Union. Alle Baureihen haben neben der entsprechenden CE-Kennzeichnung eine EG-Konformitätserklärung. Jede Fräsmaschine mit diesem Siegel den grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen aller relevanten EG-Richtlinien entspricht. Für mehr Informationen zur CE-Kennzeichnung aller Zimmermann Fräslösungen, wenden Sie sich einfach an unsere Service-Hotline. 

Kurze Reaktionszeiten: weltweiter Ersatzteilservice.

Nicht nur unsere Maschinen sind unermüdlich für Sie im Einsatz. Sondern auch unser Service. Fällt Ihre Maschine aufgrund eines beschädigten Teils aus, ist vor allem eines gefragt: Schnelligkeit bei der Ersatzteillieferung. Eine Ersatzteilverfügbarkeit von 95% und eine deutschlandweite Lieferzeit von 24 Stunden sprechen für sich. Damit nicht genug: Unser globales Servicenetz stellt den fachgerechten Einbau vor Ort sicher, so dass Ihre Maschine umgehend wieder für die Produktion zur Verfügung steht.

Flexible Problembehebung: weltweite Fernwartung.

Sie haben eine Störungsmeldung und brauchen schnellen Support? Mittels Internetverbindung können wir bei Zimmermann wenn nötig auf Ihre Maschine zugreifen und innerhalb kürzester Zeit Probleme erkennen und beheben. Sämtliche Diagnose- und Servicemenüs können mithilfe der Fernwartung abgefragt werden. Die Zimmermann Fernwartung von CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen ermöglicht eine direkte Unterstützung – und zwar ganz gleich, wo sich Ihr Unternehmen befindet. 

Ihr Ansprechpartner im Service:

Marc Neumann

+49 7158 948955-237
+49 7158 948955-310
service@f-zimmermann.com


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Kleinste Details und größte Dimensionen, Geschwindigkeit und Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit – das sind die Spannungsfelder, in denen wir uns erfolgreich bewegen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die Zufriedenheit unserer Kunden.

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